תקנון שימוש באתר ושירותי One Box

תאריך עדכון אחרון: 5, אוקטובר 2025

1. כללי, זהות מפעיל ומטרת התקנון

1.1. זהות מפעיל האתר ודרכי התקשרות

האתר one-box.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי חדוה נקש, עוסק מורשה מספר 036792315 (להלן: "הסוכנות" או "One Box").דרכי התקשרות רשמיות: כל פניות, בקשות או תכתובות משפטיות רשמיות יש לשלוח בכתב לכתובת הדוא"ל: hedvamcc@gmail.com. משלוח לכתובת דוא"ל זו ייחשב כמסירה משפטית תקפה.

1.2. מטרת התקנון והסכמה

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי קבלת השירותים המוצעים.
מדיניות הפרטיות של הסוכנות מנוסחת בנפרד ועומדת לעיון באתר.
שימוש באתר ו/או הזמנת השירותים מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל תנאי תקנון זה.

2. הגדרות מונחים

הגדרה	מונח
חדוה נקש, עוסק מורשה 036792315	הסוכנות / One Box
בעל מקצוע (שירותי בית דחופים) שהתקשר עם הסוכנות לקבלת שירותים	הלקוח
כל שירות מקצועי או טכני הניתן על־ידי הסוכנות, לרבות קמפיינים ממומנים, אוטומציה דיגיטלית, בניית אתר, אופטימיזציה לחיפוש מקומי, ייעוץ, דיווח, וכן שירותי אינטגרציה ופיתוח לפי הצורך	השירותים
התקציב החודשי שהלקוח משקיע ישירות בפלטפורמת הפרסום	תקציב מדיה

3. תחולת הדין, סמכות שיפוט והחרגה בינלאומית

3.1. דין ישראלי בלעדי

תקנון זה נוסח ומתפרש אך ורק על פי דין מדינת ישראל, ובכפוף לחוק החוזים, חוק הגנת הפרטיות וחוק הגנת הצרכן, בהיבטים הרלוונטיים.

3.2. הגבלה גיאוגרפית ואי-תחולת GDPR

האתר והשירותים מיועדים ומוצעים לתושבי ישראל בלבד.
הסוכנות אינה כפופה לרגולציה הכללית להגנת נתונים (GDPR).

3.3. סמכות שיפוט בלעדית

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו או המרכז.

4. קניין רוחני והגבלת אחריות על מידע

4.1. בעלות על קניין רוחני

כל התכנים, הקוד, שיטות העבודה והאסטרטגיות המסחריות המוצגים באתר הינם קניינה הבלעדי של One Box.

4.2. הגבלת אחריות על מידע כללי

המידע המוצג באתר הוא למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מחייב.
הסוכנות אינה נושאת באחריות כלשהי בגין הסתמכות על מידע כללי זה.

5. תנאי ההתקשרות והמודל העסקי

5.1. תחולת התקנון על כלל השירותים

למען הסר ספק, תקנון זה חל על כל שירות מקצועי או טכני שיעניק העסק ללקוחותיו, לרבות שירותים מתקדמים, פתרונות אוטומציה, בנייה/שדרוג אתרים, אינטגרציות, דפי נחיתה, קידום אורגני וכל שירות דיגיטלי עתידי.
רשימת השירותים של הסוכנות עשויה להשתנות ולהתעדכן לפי צרכי שוק, הסכם התקשרות, והתפתחות עסקית.

5.2. מבנה התמחור והתשלומים

ההתקשרות כוללת: דמי הקמה חד-פעמיים (שאינם מוחזרים), וריטיינר חודשי קבוע עבור ניהול שוטף.

5.3. אחריות לתקציב המדיה (הדגשה קריטית)

הלקוח מתחייב להעמיד תקציב מדיה חודשי מינימלי.
תקציב המדיה משולם על ידי הלקוח ישירות לפלטפורמת הפרסום והוא באחריותו המלאה והבלעדית.

5.4. זכות סינון ובחירת לקוחות – עמידה בסטנדרט שירות

מדיניות סינון: One Box שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לסנן ולבחור לקוחות העומדים בסטנדרט שירות גבוה.
זכות להפסקת התקשרות: במקרה בו הלקוח אינו עומד בסטנדרט השירות הנדרש (לרבות: תלונות, ביקורות שליליות, או שירות לקוי כגון אי-מענה לפניות), תהא רשאית הסוכנות להפסיק את ההתקשרות באופן מיידי ללא החזר כספי של דמי הקמה או ריטיינר ששולם.

5.5. הגבלת אחריות והצהרות הלקוח

אחריות לניהול: אחריותה של One Box מוגבלת לניהול מקצועי, מיטבי ושקוף של הקמפיינים.
אין אחריות לתוצאות עסקיות: הלקוח מצהיר כי אין כל אחריות מצד הסוכנות לגבי: שיעור ההמרה, רווחיות הלקוח, או טיב השירות שיספק הלקוח ללקוחות הקצה.
אחריות לנזקים חיצוניים: הסוכנות אינה אחראית לנזקים, הפסדים או כשלים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות: שינויים באלגוריתמים של פלטפורמות הפרסום, תקלות טכניות חיצוניות, או השבתת שירותים על ידי צדדים שלישיים.
מגבלת אחריות כספית: האחריות הכספית המרבית של One Box תוגבל לסכום השווה לריטיינר החודשי ששולם על ידי הלקוח בחודשיים שקדמו לאירוע. הגבלת אחריות זו חלה גם על נזקים עקיפים הנובעים מפעילות של עובדי הסוכנות או ספקי משנה וספקים מטעמה.

5.6. שקיפות ודיווח

One Box תספק דוחות ביצועים תקופתיים (כגון חודשיים, או בהתאם לכתוב בהסכם ההתקשרות מול הלקוח. למען הסר ספק, הסכם ההתקשרות האישי מול הלקוח הוא הקובע).
האחריות המלאה על ניהול ומעקב יומיומי אחר כלל הפעילות העסקית של הלקוח מוטלת על הלקוח בלבד.

6. הוראות משפטיות כלליות

6.1. ניתוק הוראות (Severability)

אם חלק מהוראות תקנון זה יימצא בלתי חוקי, בלתי תקף או בלתי אכיף, שאר ההוראות יישארו בתוקפן המלא.

6.2. העדר ויתור (No Waiver)

אי-אכיפה או אי-שימוש בזכות כלשהי הנתונה לסוכנות על פי תקנון זה, אינם מהווים ויתור על אותה זכות.

7. מדיניות פרטיות, שינוי התקנון והסכמה סופית

7.1. מדיניות פרטיות

השימוש באתר ובשירותים כפוף למדיניות הפרטיות של One Box, המהווה מסמך נפרד ומנוסח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי.

7.2. שינוי התקנון ועדיפות הנוסח

One Box רשאית לעדכן ולשנות תקנון זה בכל עת. שינויים מהותיים יועברו ללקוחות באמצעות דוא"ל או הודעה בולטת באתר.
עדיפות הנוסח העברי: במקרה של תרגום או סתירה – הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב והקובע.

7.3. הצהרת הסכמה סופית

על ידי שימוש באתר One Box ו/או הזמנת השירותים, הנך מצהיר ומאשר כי קראת והבנת את כל תנאי התקנון ומסכים להם במלואם.

יצירת קשר

לשאלות והבהרות בנוגע לתקנון זה:
דוא"ל: hedvamcc@gmail.com
עוסק מורשה: חדוה נקש, מספר 036792315

וואצאפ